Bem-vindo à Lupita! Para garantir uma excelente experiência de compra, detalhamos abaixo nossa Política de Envio e Entrega.
Oferecemos várias opções de envio para atender às suas necessidades:
Os prazos de entrega podem variar dependendo da sua localização e da disponibilidade dos produtos.
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com um código de rastreamento. Utilize esse código para acompanhar o status da sua entrega no site da transportadora.
Nossa transportadora parceira fará até duas tentativas de entrega no endereço informado. Caso todas as tentativas falhem, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para providenciar um novo envio (taxas adicionais poderão ser aplicadas).
Atualmente, oferecemos entrega apenas dentro do território nacional. Estamos trabalhando para expandir nosso serviço de entrega para outros países em breve.
Se precisar alterar o endereço de entrega após a realização do pedido, entre em contato com nosso atendimento ao cliente o mais rápido possível. Faremos o possível para atualizar a informação antes do envio.
Se houver qualquer problema com a entrega do seu pedido, como atrasos ou produtos danificados, entre em contato conosco imediatamente. Estamos aqui para ajudar e resolver qualquer situação o mais rápido possível.
Para dúvidas ou mais informações sobre nossa Política de Envio e Entrega, entre em contato com nosso atendimento ao cliente:
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